Nueva aplicación para empresas WhatsApp Business
Nueva aplicación para empresas WhatsApp Business, Los adelantos tecnológicos cada día nos sorprenden, y nada ni nadie, desea quedarse atrás para estar actualizado en las redes, y WhatsApp es una de ellas, la herramienta comunicacional más utilizada por millones de personas en el mundo entero, sigue ampliando su formato, para optimizar la calidad de su servicio, desde el pasado mes de Septiembre, los ejecutivos de esta empresa anunciaron que vienen trabajando sobre un nuevo proyecto, denominado WhatsApp Business, este nuevo avance está siendo diseñado para conectar aún más a las empresas con sus potenciales consumidores.
El portal Android Police, divulgó esta información, indicando que la versión beta de esta novedosa aplicación, está activada para aquellos usuarios seleccionados, que se encuentren registrados en un programa para las pruebas, de allí que las empresas seleccionadas podrán instalar la aplicación desde Google Play Store para sus equipos Android, para conectarse más directamente con sus fieles clientes. Bajo una aplicación independiente, las pequeñas y medianas empresas, tendrán la ventaja de conectarse más directamente con sus clientes a través de un chat, el logotipo de esta herramienta ha sido modificado, en la burbuja de conversación verde, identificada con la letra “B”, suplantando el símbolo acostumbrado de llamada. Esta versión Business, que es muy parecida a la habitual para conversar, escribir y hacer notas de voz, tiene nuevas particularidades, tales como la creación de un perfil de la empresa o negocio, análisis, respuestas automáticas y migraciones del chat.
Al conectarse con esta aplicación, la misma hará diversas preguntas, como la dirección, sitio web, la ficha descriptiva de la empresa, y otros datos de interés cuando las personas estén creando sus perfiles, la nueva herramienta tecnológica permitirá incluir más de un sitio web en este registro, así como también distinguir a su empresa con una categoría en su perfil.
La creación de WhatsApp Bussiness trae un aspecto muy importante, en el campo de “Migración de Chat”, los ejecutivos han ideado una serie de posibilidades para este este escenario, donde los propietarios de las empresas utilicen esta aplicación. En primer lugar será la de utilizar un teléfono junto con una sola aplicación, para el uso de WhatsApp para el negocio, y no se vaya a emplear para comunicaciones de índole personal.
La segunda opción, propone un teléfono y dos aplicaciones para un solo dispositivo, aquí WhatsApp Bussiness se va a manejar con un número de teléfono diferente. Para utilizar la tercera propuesta, se hará con un teléfono fijo y dos aplicaciones WhatsApp Bussiness, asociadas a este tipo de equipo. Y para una cuarta posibilidad de uso, será con dos dispositivos, uno para uso personal y otro únicamente para la empresa. Los empresarios que utilicen WhatsApp Bussiness, podrán hacer sus propias estadísticas, analizando la cantidad de mensajes recibidos y enviados, entregados y leídos, hasta ahora este aspecto es algo básico, sin modificaciones importantes. Otro detalle importante es que bajo esta novedad tecnológica, WhatsApp Bussiness, permite a las empresas corroborar su autenticidad, donde otras redes como Twitter y Facebook, las han venido ejecutando desde hace ya, algún tiempo.
